あなたの状況に合ったおすすめのAI電話アシスタント
製品と料金の確認日 2026-11-13
AI電話アシスタント（AI受付とも呼ばれます）は、会社の電話に応答し、用件を聞き取って担当者に伝えます。このサイトでは、すぐに使える製品を、任せたい仕事ごとに整理しています。自分の状況を見つけてから、比較表を確認してください。
状況別おすすめ一覧
小さな会社が電話アシスタントを導入する理由は、たいてい一つです。特定の種類の電話に誰も出られていないことです。まずその理由から考えてください。各カードから、それぞれの製品が合う理由を説明したページに移動できます。
現場作業中
Johnni、Sophiie、Goodcall Starter、Trillet Juney。この中で、オーストラリアのローカル番号がもらえると明記しているのは Johnni だけです。職人向けガイド
クリニック
この中にクリニック向けに作られた製品は見つからなかったため、おすすめの代わりに判断基準を紹介しています。クリニック向けガイド
会計事務所・法律事務所
Smith.ai と Upfirst（どちらも Clio と連携）、オーストラリアの事務所なら Johnni。士業・専門職向けガイド
営業時間外
Upfirst（溢れた電話または営業時間外のみ）、Johnni（夜間、週末、祝日）、Rosie と Dialzara（24時間365日）。営業時間外ガイド
着信の多い回線
Goodcall Scale、Johnni Growth、Dialzara Elite、Smith.ai Enterprise。着信の多い事業向けガイド
まだ迷っている方へ
テスト通話、転送、カレンダー、録音の同意、料金の落とし穴をまとめたチェックリストです。選び方
8製品の比較
製品はオーストラリアのものを先に、次に米国のものを並べています。料金は、各ベンダーの料金ページに掲載されている最も安いプランの価格です。ベンダーが「月額」と書かずにプラン料金を載せている場合は、そのまま表示しているので、請求期間はベンダーのページで確認してください。
| 製品 | 向いている事業者 | 通話中にすること | 予約 | 豪州のローカル番号 | 開始価格 |
|---|---|---|---|---|---|
| Johnni（ブリスベン） | 職人やサービス業。会計事務所と法律事務所も対象に挙げています | 祝日を含め24時間365日応答、ウォーム転送、発信者の地域がサービス対象エリア内かを確認、同時に10件（最大20件） | Google カレンダーまたは Outlook と同期するスケジューラー | あり（「あなた専用のローカル番号」） | 年払いでA$44/月、GST（オーストラリアの消費税）別（60分）。月払いはA$49から |
| Sophiie（オーストラリア） | 職人・サービス業 | 応答し、予約または伝言を受け、転送。Growth 以上では見積もり、請求書、決済にも対応 | Google カレンダー（基本プランでは機能制限あり）。連携先に Outlook も表示 | 記載なし | A$299/月、GST別（250分、初期費用なし） |
| Trillet Juney（オーストラリアの会社） | 今使っている番号でのシンプルな応答 | 応答して用件を送信。転送やSMSの記載なし | Google カレンダー、Pro プランのみ | 記載なし | US$49 Starter（200分） |
| Goodcall（米国） | 一人で営む事業者から着信の多い回線まで | 予約、伝言受付、情報案内を担う「ワーカー」。転送あり | あり。カレンダー名の記載なし | 記載なし（ローカル番号、または自社番号を転送） | US$79 Starter（ユニーク発信者100人） |
| Rosie（米国） | モバイルアプリ付きの24時間対応 | 24時間365日応答、伝言、通話中のテキスト送信、英語とスペイン語。Scale 以上でウォーム転送と順次転送 | Scale プラン以上でカレンダーに予約 | 記載なし（「市外局番を選べます」） | US$49 Professional（250分） |
| Dialzara（米国） | 低コストで24時間対応 | 24時間365日応答、見込み客の選別、振り分け、留守番電話の文字起こし、10言語。Elite 以上で転送 | あり。カレンダー名の記載なし | 記載なし（料金はUSD建て） | US$29 Lite（60分、超過はUS$0.48/分） |
| Upfirst（米国） | 溢れた電話と営業時間外の対応。法律事務所や動物病院 | 全通話、溢れた電話のみ、または営業時間外のみ応答。ウォーム転送と順次転送、双方向SMS、35以上の言語 | Google、Outlook、Clio、Acuity、Calendly、Square | 記載なし | US$24.95/月 Starter（30件） |
| Smith.ai AI Receptionist（米国） | 法律事務所、見込み客の獲得が重要な事業 | 24時間365日応答、見込み客の選別と振り分け、録音と要約、北米拠点の有人受付への転送 | 「AIスケジューリング（Calendly など）」 | 記載なし（米国中心） | Free（25件、以降US$3/件）。Pro はUS$150/月から |
製品の選び方
開発者がいなくても、小さな会社が申し込んですぐに使い始められる製品を対象にしました。このサイトの情報はすべて、2026年11月13日に確認した各ベンダーの公開ページに基づいています。点数、星評価、順位はつけていません。配管業者にぴったりの製品が、法律事務所には合わないことがあるからです。
- 対象: Johnni、Sophiie、Trillet Juney、Goodcall、Rosie、Dialzara、Upfirst、Smith.ai の AI Receptionist。
- 対象外: Breezy。機能や料金を確認するためのウェブサイトを読み込めなかったためです。開発者向けプラットフォームは、アシスタントを誰かに作ってもらう必要があるため、着信の多い事業向けページの短い補足で取り上げています。
料金はよく変わります。ここに載せた数字はすべて目安として扱い、購入前にベンダーのサイトで確認してください。
料金の正しい読み方
ベンダーの課金方法は3種類あるため、表示価格が一番安くても、請求額が一番安いとは限りません。
- 分単位: Johnni、Sophiie、Trillet、Rosie、Dialzara は一定の通話時間（分数）が含まれています。長い通話ほど早く使い切ります。
- 通話件数単位: Smith.ai と Upfirst は通話件数で数えます。Upfirst は15秒未満の通話と迷惑電話には課金しません。
- ユニーク発信者単位: Goodcall は通話時間ではなく発信者の数で数えます。同社は「通話時間で課金することは一切ありません」と書いています。
通貨も確認してください。Johnni と Sophiie は豪ドル建て、GST別で料金を出しています。Trillet はオーストラリアの会社ですが、Juney の料金は米ドル建てです。そのほかは米ドル建ての米国製品です。超過料金、初期費用、解約予告期間については選び方のページで説明しています。
このサイトの発行者
このサイトは SG1 Consulting が発行しています。当社は、Microsoft 365 を使う小さな会社のためのAIワーカー、The Everything を開発しています。The Everything に電話アシスタントを組み込む開発を進めていますが、まだ開発中で提供されておらず、提供開始日も決まっていません。そのため比較表には載せていません。
The Everything が現在行っているのは、電話の後の事務作業です。見積もりの送付、フォローアップ、Microsoft 365 のカレンダーへの打ち合わせの予約などです。上記のどの製品とも組み合わせて使えます。
よくある質問
AI電話アシスタントとAI受付は同じものですか？
ほぼ同じです。ベンダーはどちらの呼び方も、AIの音声で会社の電話に応答し、用件を聞き取り、予約、転送、伝言を行うソフトウェアに使っています。このサイトでは一貫して「電話アシスタント」と呼んでいます。
オーストラリアの製品はどれですか？
Johnni（ブリスベン）と Sophiie はオーストラリアの製品で、料金はAUD建て、GST（オーストラリアの消費税）別です。Juney を提供する Trillet は自社を「誇り高きオーストラリア企業」と紹介していますが、Juney の料金はUSD建てです。この3社のうち、専用のローカル番号がもらえると明記しているのは Johnni だけです。
AI電話アシスタントはカレンダーに直接予約を入れられますか？
いくつかの製品はできます。Upfirst は Google、Outlook、Clio、Acuity、Calendly、Square を挙げています。Johnni は Google カレンダーまたは Outlook と同期します。Rosie は Scale プランからカレンダーに予約できます。Trillet Juney は Pro で Google カレンダーに予約します。Goodcall と Dialzara は予約機能がありますが、料金ページにカレンダー名は書かれていません。
今の会社の電話番号をそのまま使えますか？
Goodcall では自社の番号を転送するか、ローカル番号を使えます。Trillet Juney は今の番号で応答します。そのほかの製品については、申し込む前に、利用中の電話会社で転送がどう機能するかをベンダーに確認してください。
料金にGSTは含まれていますか？
Johnni と Sophiie はGST別の料金を掲載しています。米国製品の料金は米ドル建てで、確認したページにはオーストラリアのGSTの扱いが書かれていませんでした。購入前に確認してください。
電話に出られた。さて、その後は？
応答した電話の後には、必ず事務作業が残ります。送るべき見積もり、追いかけるべきフォローアップ、予約すべき打ち合わせです。The Everything は、その作業を Microsoft 365 と Teams の中であなたの代わりに行います。電話に応答する機能はありません。14日間の無料トライアル、クレジットカード不要です。
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