Najlepszy asystent telefoniczny AI dla Państwa sytuacji
Produkty i ceny sprawdzono 2026-11-13
Asystenci telefoniczni AI (sprzedawani też jako recepcjonistki AI) odbierają połączenia na numer firmy, zapisują dane i przekazują je dalej. Ta strona porządkuje gotowe produkty według zadania, które mają wykonać. Wystarczy znaleźć swoją sytuację, a potem zajrzeć do tabeli.
Zestawienie według sytuacji
Większość małych firm kupuje asystenta telefonicznego z jednego powodu: pewien rodzaj połączeń pozostaje bez odpowiedzi. Od tego powodu warto zacząć. Każda karta prowadzi do strony, która wyjaśnia, dlaczego dany produkt pasuje.
W trakcie pracy
Johnni, Sophiie, Goodcall Starter i Trillet Juney. Johnni jako jedyny w tym zestawieniu deklaruje, że zapewnia australijski numer lokalny. Przewodnik dla fachowców
Przychodnie i gabinety
W tym zestawieniu nie znaleźliśmy produktu stworzonego dla przychodni, więc zamiast rekomendacji podajemy kryteria. Przewodnik dla przychodni
Biura rachunkowe i kancelarie prawne
Smith.ai i Upfirst (oba łączą się z Clio), a dla firm australijskich Johnni. Przewodnik dla usług profesjonalnych
Po godzinach
Upfirst (tylko połączenia nadmiarowe lub po godzinach), Johnni (noce, weekendy, święta), Rosie i Dialzara (24/7). Przewodnik po obsłudze po godzinach
Dużo połączeń
Goodcall Scale, Johnni Growth, Dialzara Elite i Smith.ai Enterprise. Przewodnik przy dużej liczbie połączeń
Jeszcze się Państwo wahają?
Lista kontrolna: połączenia testowe, przekazywanie rozmów, kalendarze, zgoda na nagrywanie i pułapki cenowe. Jak wybrać
Osiem produktów obok siebie
Najpierw podajemy produkty australijskie, potem amerykańskie. Ceny dotyczą planu podstawowego opublikowanego na stronie cennika każdego dostawcy. Jeśli dostawca podaje cenę planu bez informacji, że jest to cena miesięczna, pokazujemy ją tak samo, więc okres rozliczeniowy należy sprawdzić na jego stronie.
| Produkt | Dla kogo | Co robi podczas połączenia | Rezerwacje | Australijski numer lokalny | Cena początkowa |
|---|---|---|---|---|---|
| Johnni (Brisbane) | Fachowcy i firmy usługowe; wymienia też biura rachunkowe i kancelarie prawne | Odbiera 24/7, także w święta, przekazuje rozmowę z zapowiedzią, sprawdza, czy dzielnica dzwoniącego leży w obszarze działania firmy, 10 połączeń naraz (do 20) | Terminarz z synchronizacją z Google Calendar lub Outlook | Tak („your own local number” – własny numer lokalny) | A$44/mies. bez GST (australijskiego podatku od towarów i usług) przy rozliczeniu rocznym (60 min); miesięcznie od A$49 |
| Sophiie (Australia) | Firmy rzemieślnicze i usługowe | Odbiera, umawia termin lub przyjmuje wiadomość, przekazuje rozmowy; od planu Growth także wyceny, faktury i płatności | Google Calendar (ograniczony w planie podstawowym); Outlook widoczny wśród integracji | Nie podano | A$299/mies. bez GST (250 min, bez opłaty za wdrożenie) |
| Trillet Juney (firma australijska) | Prosta obsługa połączeń na dotychczasowym numerze | Odbiera i przesyła Państwu szczegóły; nie podano przekazywania rozmów ani SMS-ów | Google Calendar, tylko w planie Pro | Nie podano | US$49 Starter (200 min) |
| Goodcall (USA) | Od jednoosobowych firm po linie z dużym ruchem | „Workers” (wirtualni pracownicy) do rezerwacji, przyjmowania wiadomości i udzielania informacji; przekazywanie rozmów | Tak; kalendarzy nie wymieniono | Nie podano (numer lokalny lub przekierowanie własnego) | US$79 Starter (100 unikalnych dzwoniących) |
| Rosie (USA) | Całodobowa obsługa z aplikacjami mobilnymi | Odbieranie 24/7, wiadomości, SMS-y w trakcie rozmowy, angielski i hiszpański; przekazywanie z zapowiedzią i kaskadowe od planu Scale | W Państwa kalendarzu, od planu Scale | Nie podano („pick your area code” – wybór numeru kierunkowego) | US$49 Professional (250 min) |
| Dialzara (USA) | Tania obsługa 24/7 | Odbieranie 24/7, kwalifikacja leadów, kierowanie połączeń, transkrypcja poczty głosowej, 10 języków; przekazywanie rozmów od planu Elite | Tak; kalendarzy nie wymieniono | Nie podano (ceny w USD) | US$29 Lite (60 min, US$0,48/min ponad limit) |
| Upfirst (USA) | Połączenia nadmiarowe i po godzinach; kancelarie prawne i gabinety weterynaryjne | Odbiera wszystkie połączenia, tylko nadmiarowe lub tylko po godzinach; przekazywanie z zapowiedzią i kaskadowe; dwukierunkowe SMS-y; ponad 35 języków | Google, Outlook, Clio, Acuity, Calendly, Square | Nie podano | US$24,95/mies. Starter (30 połączeń) |
| Smith.ai AI Receptionist (USA) | Kancelarie prawne i firmy nastawione na pozyskiwanie klientów | Odbieranie 24/7, kwalifikacja i kierowanie leadów, nagrywanie i podsumowania, przekazanie do prawdziwej recepcjonistki z Ameryki Północnej | „AI Scheduling (Calendly & more)” (umawianie terminów przez AI) | Nie podano (rynek USA) | Free (25 połączeń, potem US$3/połączenie); Pro od US$150/mies. |
Jak dobraliśmy produkty
Uwzględniliśmy gotowe produkty, które mała firma może wykupić i uruchomić bez programisty. Każda informacja na tej stronie pochodzi z publicznych stron dostawców, sprawdzonych 13 listopada 2026. Nie przyznajemy punktów, gwiazdek ani miejsc w rankingu, bo produkt dobry dla hydraulika słabo sprawdzi się w kancelarii prawnej.
- Uwzględnione: Johnni, Sophiie, Trillet Juney, Goodcall, Rosie, Dialzara, Upfirst oraz AI Receptionist od Smith.ai.
- Pominięte: Breezy, ponieważ nie udało nam się otworzyć jego strony, by sprawdzić funkcje i ceny. Platformy dla programistów omawiamy krótko na stronie o dużej liczbie połączeń, ponieważ asystenta musi na nich ktoś dla Państwa zbudować.
Ceny często się zmieniają. Każdą podaną tu kwotę należy traktować jako punkt wyjścia i przed zakupem potwierdzić ją na stronie dostawcy.
Jak prawidłowo czytać ceny
Dostawcy naliczają opłaty na trzy różne sposoby, więc najniższa cena w nagłówku nie zawsze oznacza najniższy rachunek.
- Za minutę: Johnni, Sophiie, Trillet, Rosie i Dialzara obejmują pakiet minut. Długie rozmowy zużywają go szybciej.
- Za połączenie: Smith.ai i Upfirst liczą połączenia. Upfirst nie nalicza opłat za połączenia krótsze niż 15 sekund ani za spam.
- Za unikalnego dzwoniącego: Goodcall liczy osoby dzwoniące, a nie minuty. Deklaruje: „We never meter minutes.” (nigdy nie liczymy minut).
Warto też sprawdzić walutę. Johnni i Sophiie podają ceny w dolarach australijskich, bez GST. Trillet to firma australijska, ale cenę Juney podaje w dolarach amerykańskich. Pozostałe to produkty amerykańskie wyceniane w dolarach amerykańskich. Strona jak wybrać omawia opłaty za przekroczenie limitu, opłaty za wdrożenie i okresy wypowiedzenia.
Kto publikuje tę stronę
Tę stronę publikuje SG1 Consulting, twórca The Everything – pracownika AI dla małych firm korzystających z Microsoft 365. Budujemy asystenta telefonicznego w ramach The Everything. Jest w fazie rozwoju, nie jest jeszcze dostępny i nie ma daty premiery, dlatego nie ma go w tabeli.
The Everything już dziś zajmuje się pracą biurową po połączeniu: wysyła wycenę, przypomina się klientowi i umawia spotkanie w kalendarzu Microsoft 365. Każdy z powyższych produktów może odbierać połączenia, zanim sprawa trafi do The Everything.
Najczęstsze pytania
Czy asystent telefoniczny AI to to samo co recepcjonistka AI?
Zasadniczo tak. Dostawcy używają obu nazw dla oprogramowania, które odbiera połączenia na numer firmy głosem AI, zapisuje dane, a następnie umawia termin, przekazuje rozmowę lub przekazuje wiadomość. Na tej stronie konsekwentnie używamy określenia „asystent telefoniczny”.
Które z tych produktów są australijskie?
Johnni (Brisbane) i Sophiie są australijskie i podają ceny w AUD bez GST. Trillet, twórca Juney, określa się jako „Proudly Australian” (z dumą australijska firma), ale cenę Juney podaje w USD. Z tej trójki tylko Johnni deklaruje, że otrzymuje się własny numer lokalny.
Czy asystent telefoniczny AI może wpisywać zlecenia bezpośrednio do mojego kalendarza?
Kilka z nich to potrafi. Upfirst wymienia Google, Outlook, Clio, Acuity, Calendly i Square. Johnni synchronizuje się z Google Calendar lub Outlook. Rosie umawia terminy w Państwa kalendarzu od planu Scale. Trillet Juney zapisuje rezerwacje w Google Calendar w planie Pro. Goodcall i Dialzara oferują rezerwacje, ale na stronach cenników nie wymieniają kalendarzy.
Czy mogę zachować obecny numer firmy?
Goodcall pozwala przekierować własny numer lub korzystać z numeru lokalnego, a Trillet Juney odbiera połączenia na dotychczasowym numerze. W przypadku pozostałych przed zakupem należy zapytać dostawcę, jak działa przekierowanie u Państwa operatora.
Czy ceny zawierają GST?
Johnni i Sophiie podają ceny bez GST. Produkty amerykańskie są wyceniane w dolarach amerykańskich, a sprawdzone przez nas strony nie wyjaśniają, jak stosuje się do nich australijski GST. Warto zapytać przed zakupem.
Połączenia odebrane — i co dalej?
Po każdym odebranym połączeniu zostaje praca biurowa: wycena do wysłania, klient, któremu trzeba się przypomnieć, spotkanie do umówienia. The Everything wykonuje tę pracę za Państwa w Microsoft 365 i Teams. Nie odbiera połączeń telefonicznych. 14 dni za darmo, bez karty kredytowej.
Zobacz, co robi The Everything