Der beste KI-Telefonassistent für Ihre Situation
Produkte und Preise geprüft 2026-11-13
KI-Telefonassistenten (auch als KI-Rezeptionisten vermarktet) nehmen Anrufe auf Ihrer Geschäftsnummer an, erfassen die Angaben und leiten sie weiter. Diese Website ordnet die schlüsselfertigen Produkte nach der Aufgabe, die Sie erledigt haben möchten. Finden Sie Ihre Situation und sehen Sie dann in die Tabelle.
Auswahl nach Situation
Die meisten kleinen Unternehmen kaufen einen Telefonassistenten aus einem Grund: Eine bestimmte Art von Anruf bleibt unbeantwortet. Beginnen Sie mit diesem Grund. Jede Karte führt zu einer Seite, die erklärt, warum welches Produkt passt.
Auf der Baustelle
Johnni, Sophiie, Goodcall Starter und Trillet Juney. Johnni ist in dieser Gruppe der einzige Anbieter, der angibt, Ihnen eine australische Ortsnummer zu geben. Leitfaden Handwerk
Praxen
Wir haben in dieser Gruppe kein Produkt gefunden, das für Praxen entwickelt wurde, und nennen daher Kriterien statt einer Empfehlung. Leitfaden Praxen
Steuerberater und Anwaltskanzleien
Smith.ai und Upfirst (beide mit Clio-Anbindung) sowie Johnni für australische Kanzleien. Leitfaden Kanzleien
Nach Geschäftsschluss
Upfirst (nur Überlauf oder nach Geschäftsschluss), Johnni (nachts, am Wochenende, an Feiertagen), Rosie und Dialzara (rund um die Uhr). Leitfaden nach Geschäftsschluss
Viele Anrufe
Goodcall Scale, Johnni Growth, Dialzara Elite und Smith.ai Enterprise. Leitfaden hohes Anrufaufkommen
Noch unentschlossen?
Eine Checkliste für Testanrufe, Weiterleitungen, Kalender, Einwilligung zur Aufzeichnung und Preisfallen. Richtig auswählen
Die acht Produkte im direkten Vergleich
Die Produkte sind gruppiert: zuerst die australischen, dann die US-amerikanischen. Die Preise sind die des Einstiegstarifs laut Preisseite des jeweiligen Anbieters. Wenn ein Anbieter einen Tarifpreis ohne „pro Monat“ angibt, zeigen wir ihn genauso – prüfen Sie also den Abrechnungszeitraum auf dessen Seite.
| Produkt | Für wen | Was es bei einem Anruf tut | Terminbuchung | Australische Ortsnummer | Einstiegspreis |
|---|---|---|---|---|---|
| Johnni (Brisbane) | Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe; nennt auch Steuerberater und Anwaltskanzleien | Nimmt rund um die Uhr an, auch an Feiertagen, Weiterleitung mit Übergabe, gleicht den Wohnort des Anrufers mit Ihrem Einsatzgebiet ab, 10 Anrufe gleichzeitig (bis zu 20) | Terminplaner mit Synchronisierung zu Google Calendar oder Outlook | Ja („Ihre eigene Ortsnummer“) | A$44/Monat zzgl. GST (australische Umsatzsteuer) bei jährlicher Abrechnung (60 Min.); monatlich ab A$49 |
| Sophiie (Australien) | Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe | Nimmt an, bucht oder notiert eine Nachricht, leitet weiter; Angebote, Rechnungen und Zahlungen ab Growth | Google Calendar (im Basistarif eingeschränkt); Outlook wird unter den Integrationen aufgeführt | Keine Angabe | A$299/Monat zzgl. GST (250 Min., keine Einrichtungsgebühr) |
| Trillet Juney (australisches Unternehmen) | Einfache Anrufannahme auf Ihrer bestehenden Nummer | Nimmt an und schickt Ihnen die Angaben; Weiterleitung oder SMS nicht angegeben | Google Calendar, nur im Pro-Tarif | Keine Angabe | US$49 Starter (200 Min.) |
| Goodcall (USA) | Vom Einzelunternehmer bis zur stark ausgelasteten Leitung | „Worker“ für Terminbuchung, Nachrichten und Wissensfragen; Weiterleitungen | Ja; Kalender nicht genannt | Keine Angabe (Ortsnummer oder Weiterleitung Ihrer eigenen) | US$79 Starter (100 verschiedene Anrufer) |
| Rosie (USA) | Anrufannahme rund um die Uhr mit Mobil-Apps | Annahme rund um die Uhr, Nachrichten, SMS während des Anrufs, Englisch und Spanisch; Weiterleitung mit Übergabe und Kaskaden-Weiterleitung ab Scale | In Ihrem Kalender, ab dem Scale-Tarif | Keine Angabe („Vorwahl wählen“) | US$49 Professional (250 Min.) |
| Dialzara (USA) | Günstige Abdeckung rund um die Uhr | Annahme rund um die Uhr, Lead-Qualifizierung, Weiterleitung, Transkription von Sprachnachrichten, 10 Sprachen; Durchstellen ab Elite | Ja; Kalender nicht genannt | Keine Angabe (Preise in USD) | US$29 Lite (60 Min., US$0,48/Min. darüber) |
| Upfirst (USA) | Überlauf und Abdeckung nach Geschäftsschluss; Anwaltskanzleien und Tierarztpraxen | Nimmt alle Anrufe an, nur Überlauf oder nur nach Geschäftsschluss; Weiterleitung mit Übergabe und Kaskaden-Weiterleitung; SMS in beide Richtungen; über 35 Sprachen | Google, Outlook, Clio, Acuity, Calendly, Square | Keine Angabe | US$24,95/Monat Starter (30 Anrufe) |
| Smith.ai AI Receptionist (USA) | Anwaltskanzleien und Unternehmen, die von Anfragen leben | Annahme rund um die Uhr, Lead-Qualifizierung und -Weiterleitung, Aufzeichnung und Zusammenfassungen, Weiterleitung an eine echte Rezeptionskraft mit Sitz in Nordamerika | „KI-Terminplanung (Calendly & mehr)“ | Keine Angabe (Fokus auf die USA) | Kostenlos (25 Anrufe, danach US$3/Anruf); Pro ab US$150/Monat |
Wie wir die Auswahl getroffen haben
Aufgenommen haben wir schlüsselfertige Produkte, die ein kleines Unternehmen ohne Entwickler abonnieren und in Betrieb nehmen kann. Alle Angaben auf dieser Website stammen von den öffentlichen Seiten der Anbieter selbst, geprüft am 13. November 2026. Wir vergeben keine Punkte, Sterne oder Ranglisten, denn was für einen Installateur gut passt, passt für eine Anwaltskanzlei schlecht.
- Aufgenommen: Johnni, Sophiie, Trillet Juney, Goodcall, Rosie, Dialzara, Upfirst und der AI Receptionist von Smith.ai.
- Nicht aufgenommen: Breezy, weil sich die Website nicht laden ließ, um Funktionen oder Preise zu prüfen. Entwicklerplattformen behandeln wir in einer kurzen Notiz auf der Seite zum hohen Anrufaufkommen, weil dort jemand den Assistenten für Sie bauen muss.
Preise ändern sich häufig. Betrachten Sie jede Zahl hier als Ausgangspunkt und prüfen Sie sie vor dem Kauf auf der Website des Anbieters.
Die Preise richtig lesen
Die Anbieter rechnen auf drei verschiedene Arten ab – der niedrigste Werbepreis ist also nicht immer die niedrigste Rechnung.
- Pro Minute: Johnni, Sophiie, Trillet, Rosie und Dialzara enthalten ein Minutenkontingent. Lange Anrufe verbrauchen es schneller.
- Pro Anruf: Smith.ai und Upfirst zählen Anrufe. Upfirst berechnet keine Anrufe unter 15 Sekunden und keinen Spam.
- Pro verschiedenem Anrufer: Goodcall zählt Anrufer, nicht Minuten. Das Unternehmen sagt: „Wir zählen nie Minuten.“
Prüfen Sie auch die Währung. Johnni und Sophiie geben Preise in australischen Dollar an, zzgl. GST. Trillet ist ein australisches Unternehmen, führt Juney aber in US-Dollar. Die übrigen sind US-Produkte mit Preisen in US-Dollar. Die Seite Richtig auswählen behandelt Mehrkosten, Einrichtungsgebühren und Kündigungsfristen.
Wer diese Website herausgibt
Diese Website wird von SG1 Consulting herausgegeben, das The Everything entwickelt – einen KI-Mitarbeiter für kleine Unternehmen, die Microsoft 365 nutzen. Wir bauen einen Telefonassistenten in The Everything ein. Er befindet sich in der Entwicklung, ist noch nicht verfügbar und hat kein Startdatum; deshalb steht er nicht in der Tabelle.
Was The Everything heute erledigt, ist die Büroarbeit hinter dem Anruf: das Angebot verschicken, nachfassen und den Termin in Ihrem Microsoft-365-Kalender eintragen. Jedes der oben genannten Produkte lässt sich davorschalten.
Häufige Fragen
Ist ein KI-Telefonassistent dasselbe wie ein KI-Rezeptionist?
Im Wesentlichen ja. Anbieter verwenden beide Bezeichnungen für Software, die Ihre Geschäftsnummer mit einer KI-Stimme annimmt, Angaben erfasst und Termine bucht, durchstellt oder die Nachricht weitergibt. Diese Website spricht durchgehend von „Telefonassistent“.
Welche dieser Produkte sind australisch?
Johnni (Brisbane) und Sophiie sind australisch und rechnen in AUD zzgl. GST (australische Umsatzsteuer) ab. Trillet, der Anbieter von Juney, bezeichnet sich als „stolz australisch“, führt Juney aber in USD. Von den dreien gibt nur Johnni an, dass Sie Ihre eigene Ortsnummer erhalten.
Kann ein KI-Telefonassistent Aufträge direkt in meinen Kalender buchen?
Mehrere können das. Upfirst nennt Google, Outlook, Clio, Acuity, Calendly und Square. Johnni synchronisiert mit Google Calendar oder Outlook. Rosie bucht ab dem Scale-Tarif in Ihren Kalender. Trillet Juney bucht im Pro-Tarif in Google Calendar. Goodcall und Dialzara bieten Terminbuchung an, nennen auf ihren Preisseiten aber keine Kalender.
Kann ich meine bestehende Geschäftsnummer behalten?
Bei Goodcall können Sie Ihre eigene Nummer weiterleiten oder eine Ortsnummer nutzen, und Trillet Juney nimmt auf Ihrer bestehenden Nummer an. Bei den anderen fragen Sie den Anbieter vor der Anmeldung, wie die Weiterleitung mit Ihrem Telefonanbieter funktioniert.
Sind die Preise inklusive GST?
Johnni und Sophiie geben Preise zzgl. GST an. Die US-Produkte sind in US-Dollar ausgepreist, und die von uns geprüften Seiten sagen nicht, wie die australische GST angewendet wird. Fragen Sie vor dem Kauf nach.
Anrufe angenommen – und jetzt?
Hinter jedem angenommenen Anruf steckt Büroarbeit: ein Angebot, das raus muss, eine Nachfrage, die fällig ist, ein Termin, der vereinbart werden will. The Everything erledigt diese Arbeit für Sie in Microsoft 365 und Teams. Telefonanrufe nimmt es nicht an. 14 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig.
Sehen Sie, was The Everything kann