El mejor asistente telefónico con IA para su situación
Productos y precios verificados 2026-11-13
Los asistentes telefónicos con IA (también vendidos como recepcionistas con IA) atienden la línea de su negocio, toman los datos y se los transmiten. Este sitio clasifica los productos listos para usar según la tarea que necesita resolver. Busque su situación y luego consulte la tabla.
Selección según su situación
La mayoría de las pequeñas empresas compra un asistente telefónico por un motivo: hay un tipo concreto de llamada que queda sin atender. Empiece por ese motivo. Cada tarjeta enlaza a una página que explica por qué encaja cada producto.
Trabajando en obra
Johnni, Sophiie, Goodcall Starter y Trillet Juney. Johnni es el único de este grupo que indica que le da un número local australiano. Guía para oficios
Clínicas
No encontramos en este grupo ningún producto creado para clínicas, así que damos criterios en lugar de una recomendación. Guía para clínicas
Contadores y despachos de abogados
Smith.ai y Upfirst (ambos se conectan con Clio), y Johnni para despachos australianos. Guía de servicios profesionales
Fuera de horario
Upfirst (solo desborde o fuera de horario), Johnni (noches, fines de semana y feriados), Rosie y Dialzara (24/7). Guía fuera de horario
Líneas saturadas
Goodcall Scale, Johnni Growth, Dialzara Elite y Smith.ai Enterprise. Guía para alto volumen de llamadas
¿Aún no se decide?
Una lista de control para llamadas de prueba, transferencias, calendarios, consentimiento de grabación y trampas de precios. Cómo elegir
Los ocho productos frente a frente
Los productos aparecen agrupados primero los australianos y luego los estadounidenses. Los precios corresponden al plan de entrada publicado en la página de precios de cada proveedor. Cuando un proveedor publica el precio de un plan sin decir «al mes», lo mostramos igual, así que verifique el período de facturación en su página.
| Producto | Para quién | Qué hace en una llamada | Reservas | Número local AU | Precio inicial |
|---|---|---|---|---|---|
| Johnni (Brisbane) | Oficios y empresas de servicios; también menciona contadores y despachos de abogados | Atiende 24/7, feriados incluidos, transferencia asistida, comprueba el barrio de quien llama frente a su zona de servicio, 10 llamadas simultáneas (hasta 20) | Agenda sincronizada con Google Calendar u Outlook | Sí («su propio número local») | A$44/mes sin GST (impuesto australiano sobre bienes y servicios) con facturación anual (60 min); mensual desde A$49 |
| Sophiie (Australia) | Oficios y empresas de servicios | Atiende, agenda o toma un mensaje, transfiere; presupuestos, facturas y cobros desde Growth | Google Calendar (limitado en el plan básico); Outlook figura entre las integraciones | No se indica | A$299/mes sin GST (250 min, sin cargo de alta) |
| Trillet Juney (empresa australiana) | Atención sencilla en el número que ya tiene | Atiende y le envía los datos; no indica transferencias ni SMS | Google Calendar, solo en el plan Pro | No se indica | US$49 Starter (200 min) |
| Goodcall (EE. UU.) | Desde profesionales independientes hasta líneas saturadas | «Trabajadores» para reservas, mensajes y consultas; transferencias | Sí; no nombra los calendarios | No se indica (número local o desvío del suyo) | US$79 Starter (100 personas distintas que llaman) |
| Rosie (EE. UU.) | Atención las 24 horas con aplicaciones móviles | Atención 24/7, mensajes, SMS durante la llamada, inglés y español; transferencias asistidas y en cascada desde Scale | En su calendario, desde el plan Scale | No se indica («elija su código de área») | US$49 Professional (250 min) |
| Dialzara (EE. UU.) | Cobertura 24/7 de bajo costo | Atención 24/7, calificación de clientes potenciales, enrutamiento, transcripción del buzón de voz, 10 idiomas; transferencias desde Elite | Sí; no nombra los calendarios | No se indica (precios en USD) | US$29 Lite (60 min, US$0.48/min adicional) |
| Upfirst (EE. UU.) | Desborde y cobertura fuera de horario; despachos de abogados y veterinarias | Atiende todas las llamadas, solo el desborde o solo fuera de horario; transferencias asistidas y en cascada; SMS bidireccional; más de 35 idiomas | Google, Outlook, Clio, Acuity, Calendly, Square | No se indica | US$24.95/mes Starter (30 llamadas) |
| Smith.ai AI Receptionist (EE. UU.) | Despachos de abogados y negocios que viven de captar clientes | Atención 24/7, calificación y enrutamiento de clientes potenciales, grabación y resúmenes, transferencia a una recepcionista humana con base en Norteamérica | «Agenda con IA (Calendly y más)» | No se indica (enfoque en EE. UU.) | Gratis (25 llamadas, luego US$3/llamada); Pro desde US$150/mes |
Cómo elegimos los productos
Incluimos productos listos para usar que una pequeña empresa puede contratar y activar sin un desarrollador. Todos los datos de este sitio provienen de las páginas públicas de cada proveedor, verificadas el 13 de noviembre de 2026. No damos puntuaciones, estrellas ni clasificaciones, porque lo que encaja bien para un plomero encaja mal para un despacho de abogados.
- Incluidos: Johnni, Sophiie, Trillet Juney, Goodcall, Rosie, Dialzara, Upfirst y AI Receptionist de Smith.ai.
- Excluidos: Breezy, porque no pudimos cargar su sitio web para verificar funciones ni precios. Las plataformas para desarrolladores se tratan en una nota breve en la página de alto volumen de llamadas, porque requieren que alguien construya el asistente por usted.
Los precios cambian a menudo. Tome cada cifra de este sitio como punto de partida y confírmela en el sitio del proveedor antes de comprar.
Cómo leer bien los precios
Los proveedores cobran de tres maneras distintas, así que el precio más bajo anunciado no siempre es la factura más baja.
- Por minuto: Johnni, Sophiie, Trillet, Rosie y Dialzara incluyen un paquete de minutos. Las llamadas largas lo consumen más rápido.
- Por llamada: Smith.ai y Upfirst cuentan llamadas. Upfirst no factura las llamadas de menos de 15 segundos ni el spam.
- Por persona distinta que llama: Goodcall cuenta personas, no minutos. Afirma: «Nunca medimos minutos».
Revise también la moneda. Johnni y Sophiie publican en dólares australianos, sin GST. Trillet es una empresa australiana, pero cotiza Juney en dólares estadounidenses. Los demás son productos estadounidenses con precios en dólares estadounidenses. La página cómo elegir trata los cargos adicionales, los cargos de alta y los plazos de preaviso.
Quién publica este sitio
Este sitio lo publica SG1 Consulting, que desarrolla The Everything, un trabajador con IA para pequeñas empresas que usan Microsoft 365. Estamos incorporando un asistente telefónico a The Everything. Está en desarrollo, todavía no está disponible y no tiene fecha de lanzamiento; por eso no aparece en la tabla.
Lo que The Everything hace hoy es el trabajo administrativo que sigue a la llamada: enviar el presupuesto, hacer el seguimiento y agendar la reunión en su calendario de Microsoft 365. Cualquiera de los productos anteriores puede funcionar delante de él.
Preguntas frecuentes
¿Un asistente telefónico con IA es lo mismo que una recepcionista con IA?
En general, sí. Los proveedores usan ambos nombres para el software que atiende la línea de su negocio con una voz de IA, toma los datos y agenda, transfiere o transmite el mensaje. Este sitio usa siempre «asistente telefónico».
¿Cuáles de estos productos son australianos?
Johnni (Brisbane) y Sophiie son australianos y cobran en AUD sin GST (impuesto australiano sobre bienes y servicios). Trillet, que fabrica Juney, se describe como «orgullosamente australiana», pero cotiza Juney en USD. De los tres, solo Johnni indica que usted obtiene su propio número local.
¿Puede un asistente telefónico con IA agendar trabajos directamente en mi calendario?
Varios pueden. Upfirst nombra Google, Outlook, Clio, Acuity, Calendly y Square. Johnni se sincroniza con Google Calendar u Outlook. Rosie agenda en su calendario desde el plan Scale. Trillet Juney agenda en Google Calendar con Pro. Goodcall y Dialzara ofrecen reservas, pero no nombran los calendarios en sus páginas de precios.
¿Puedo conservar mi número comercial actual?
Goodcall le permite desviar su propio número o usar uno local, y Trillet Juney atiende en su número actual. Para los demás, pregunte al proveedor cómo funciona el desvío con su compañía telefónica antes de contratar.
¿Los precios incluyen GST?
Johnni y Sophiie publican precios sin GST. Los productos estadounidenses cotizan en dólares estadounidenses, y las páginas que revisamos no dicen cómo se aplica el GST australiano. Pregunte antes de comprar.
Llamadas atendidas. ¿Y ahora qué?
Cada llamada atendida deja trabajo administrativo detrás: un presupuesto que enviar, un seguimiento pendiente, una reunión que agendar. The Everything hace ese trabajo por usted dentro de Microsoft 365 y Teams. No atiende llamadas telefónicas. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito.
Vea lo que hace The Everything